¿En qué horario puedo utilizar el servicio de un asesor dedicado a contactar con empresas extranjeras?
Nuestros asesores están disponibles de 9:00 a 17:00 en días hábiles
¿Cómo se calcula el tiempo de asesoramiento que he comprado?
Todos sus pedidos y la hora de su ejecución, así como un cómputo detallado, estarán disponibles en el panel de cliente. Siempre tendrá una idea clara de cómo se calcula su tiempo y, por tanto, su dinero.
Ya he utilizado todo el tiempo de consulta disponible en el paquete, ¿cómo puedo comprar otro paquete?
En el panel de cliente, después de iniciar sesión, puede comprar un nuevo paquete en cualquier momento.
¿En qué idiomas se ofrece el servicio de un asesor dedicado a los contactos con empresas extranjeras?
El servicio se presta actualmente en las siguientes lenguas:
- - inglés
- - alemán
- - español
- - francés
- - polaco
¿De cuánto tiempo dispongo para utilizar el servicio?
El servicio está disponible durante 12 meses desde el momento del pedido. La fecha de caducidad del servicio no está vinculada a la fecha de caducidad de la cuenta, pero es necesario tener una cuenta activa en Merkandi para poder utilizarlo.
He comprado el servicio pero no quiero utilizarlo. ¿Tengo derecho a que me devuelvan el dinero?
Tiene derecho a una garantía de satisfacción del 100% y a la devolución del importe en los 14 días siguientes a la compra si no ha empezado a utilizar el servicio en ese plazo.