¿Cada cuántos días se actualizarán mis ofertas?
Según la opción elegida, cada 7, 14 o 30 días.
¿Se actualizan automáticamente todas las ofertas o sólo las seleccionadas?
Usted decide qué ofertas quiere que se actualicen automáticamente. Sin embargo, nada impide que todas las ofertas disponibles en su perfil se actualicen automáticamente.
¿Puedo elegir la opción de actualización automática durante 14 o 30 días y luego pasar a la versión superior?
No ofrecemos la posibilidad de cambiar a un paquete superior. Por tanto, le animamos a que elija el que más le convenga.
¿La actualización de la oferta funciona en todo el sitio sólo en algunas secciones?
La actualización de las ofertas funciona en todo el sitio, tanto en las categorías como en la sección de productos o stocks.
¿De cuánto tiempo dispongo para utilizar el servicio?
El servicio está disponible durante 12 meses desde el momento del pedido. La fecha de caducidad del servicio no está vinculada a la fecha de caducidad de la cuenta, pero es necesario tener una cuenta activa en Merkandi para poder utilizarlo.
He comprado el servicio pero no quiero utilizarlo. ¿Tengo derecho a que me devuelvan el dinero?
Tiene derecho a una garantía de satisfacción del 100% y a la devolución del importe en los 14 días siguientes a la compra si no ha empezado a utilizar el servicio en ese plazo.