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Hacemos todo lo posible para responder a las preguntas por correo electrónico tan pronto como sea posible. Si estas nos llegan en nuestro horario laboral la respuesta la enviamos en un máximo de 2 horas. Si envias tu consulta después de nuestras horas de trabajo, entonces te responderemos el siguiente día laboral por la mañana.
Ten en cuenta que somos personas como todos, por lo que también utilizamos los días de fiesta. En estos casos, pónte en contacto con especialistas de otros idiomas (por ejemplo muchos hablan el inglés) o procura esperar a que te contactemos cuando estémos de nuevo disponibles.
En días de fiestas esperadas que puedan influir en días laborales te informamos sobre la causa y la duración por autorespuestas y añadimos una información en la sección de contacto de nuestra página.
